शिमला,हिमशिखा न्यूज़।13/08/2022
हिमाचल प्रदेश स्टेट इलैक्ट्रिसिटी बोर्ड लिमिटेड उपभोक्त्ताओं को सुचारू विद्युत आपूर्ति प्रदान करने के लिए कृत संकलप है तथा इस दिशा में प्रभावी प्रयास किए जा रहे हैं। बोर्ड ने प्रदेश के विद्युत उपभोक्त्ताओं को मोबाईल पर आ रही विद्युत बिलों और अन्य सुविधाओं से सम्बन्धित तथाकथित जाल साजी की घटनाओं के बारे में स्पष्ट किया है कि यह वास्तव में यह ऑन लाईन जाल साजी की घटनाएं है जिसमे ऑल लाईन धोखाधडी का प्रयोग कर बिजली मीटर लगाने, बिजली बिल देने और न देने के ऐवज में कनैक्शन काटने की धमकी जैसे जाल साजी के कई मामले लगातार सामने आ रहे है। बोर्ड के प्रबन्ध निदेशक ईं0 पंकज डडवाल ने कहा है कि इन जालसाजी की घटनाओं का बोर्ड के आई.टी. प्रणाली से कोई भी सम्बन्ध नहीं है।यह ऑनलाइन घोटाले के आरम्भ में कॉलर ग्राहक से बात करता है और उन्हें एक एप्लिकेशन डाउनलोड करने के लिए मनाता है। विद्युत उपभोक्त्ताओं से आग्रह किया जाता है कि वह ऐसी कॉल आने पर किसी तरह का ऐप डाउन लोड न करें। कई मामलों में ऑन लाईन विद्युत कनैक्शन लेने में ग्राहक से वित्तिय धोखाधडी की गई है। दूसरी भी कई विद्युत सम्बन्धी जानकारी आरम्भ में ली जाती है। उपभोक्त्ता का विद्युत बिल पेंडिग होने पर बोर्ड उपभोक्त्ता को बिल के साथ नोटिस देता है। ग्राहक को दस दिन का समय दिया जाता है यदि दस दिन के बाद भी ग्राहक बिल अदायगी न करे तो ग्राहक के परिसर में जाकर मीटर काटा जाता है। ऐसे जालसाजी करने वाले विभिन्न एप्लिकेशन के माध्यम से वे उपयोगकर्ता के मोबाइल पर नियंत्रण रखते हैं और बैंक के लेनदेन का संचालन करते हैं। उन्होंने यह स्पष्ट करते हुए कहा है कि इसमें स्मार्ट मीटर की कोई भूमिका नहीं है।
विद्युत बोर्ड ने अपने बहुमुल्य उपभोक्त्तओं को सुचित किया है कि वह अपना ऑल-लाईन आवेदन लेनदेन सहित विभिन्न कार्यप्रणाली की जानकारी विद्युत बोर्ड की प्रमाणित वेबसाईट hpseb.inके माध्यम से लें और लेनदेन करने समय यह पूरी तरह से सुनिश्चित करें कि लेनदेन में किसी तरह की कोई अस्वीकार्य या गुप्त जानकारी नहीं मांगी गई हो। हिमाचल प्रदेश स्टेट इलैक्ट्रिसिटी बोर्ड लिमिटेड ने बोर्ड की प्रमाणित ऐप को ही उपयोग में लाने की सलाह दी है। बोर्ड ने कहा है कि प्रमाणित एच.पी.एस.ई.बी.एल. स्मार्ट मीटर ऐप को ही गुगल प्ले स्टोर या ऐप्पल ऐप स्टोर के माध्यम से ही डाउन लोड करें। बोर्ड ने अप्रमाणित विभिन्न ऐपों के डाउनलोड की स्थिति में इस तरह की कोई गडबडी आने के मामलों में किसी तरह की जिम्मेदारी लेने से भी इन्कार किया हैं। बोर्ड ने अपने सभी विद्युत उपभोक्त्ताओं से किसी भी तरह की बोर्ड से सम्बन्धित आनलाईन सेवा का प्रयोग करने में विशेष सावधानी बर्तने की सलाह दी है और आहवाहन किया है कि बोर्ड से सम्बन्धित ऐसे मामले के सामने आने पर बोर्ड के टोल फ्री नम्बर 1800-180-8060 या 1912 पर इस सम्बन्ध में जानकारी दी जा सकती है। बिजली बोर्ड अपने उपभोक्त्ताओं को किसी तरह का मेसेज देते हुए कन्जयुमर आई0डी0 का प्रयोग करता है।
बोर्ड के प्रबन्ध निदेशक ने कहा है कि प्रदेश के विद्युत उपभोक्त्ताओं द्वारा अपने मोबाईल नम्बर व ईमेल पतो को बिजली बोर्ड की वेबसाईट hpseb.in और विद्युत उपमंडलों रजिस्टर किया जा रहा है। उन्होंने कुछ शेष बचे विद्युत उपभोक्तााओं से आग्रह किया है कि वे तुरन्त बोर्ड की वेबसाईट पर या सम्बन्धित विद्युत उपमंडलों में अपने मोबाईल नम्बरों व ईमेल पते जल्द से जल्द रजिस्टर करवाएं जिससे उन्हें भी विद्युत बिलों और अन्य उपभोक्ता सम्बन्धि जानकारी मोबाईल नम्बर और ईमेल पते पर उपलब्ध करवाई जा सके।